Vendeur Conseil Omnicanal à Marseille – Negoventis

Objectifs de la formation

Dans le monde moderne du commerce, les attentes des clients évoluent constamment. Aujourd’hui, ils s’attendent à une expérience d’achat fluide et cohérente, quel que soit le canal qu’ils choisissent pour interagir avec une marque. C’est là qu’intervient notre formation de vendeur conseiller omnicanal, conçue pour vous aider à devenir un expert dans ce domaine en pleine expansion.

Pourquoi choisir notre formation ?

• Maîtrisez les canaux de vente : De la vente en personne aux plateformes en ligne, en passant par les réseaux sociaux et le téléphone ou le merchandising, notre formation vous apprendra à naviguer avec succès à travers tous les canaux de vente disponibles.
• Améliorez vos compétences en communication : En tant que vendeur conseiller omnicanal, la communication est essentielle. Notre programme vous aidera à développer de réelles compétences en communication verbale, écrite et non verbale pour mieux répondre aux besoins de vos clients.
• Personnalisez l’expérience client : Apprenez à utiliser les données client pour offrir des recommandations personnalisées et créer des expériences d’achat uniques, quel que soit le canal utilisé par le client.
• Boostez vos ventes : En comprenant et en exploitant efficacement chaque canal de vente, vous serez en mesure d’augmenter vos ventes et de fidéliser votre clientèle, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.
• Restez en avance sur la concurrence : Dans un marché concurrentiel, être un vendeur conseiller omnicanal vous démarquera de la concurrence en montrant que vous êtes prêt à répondre aux besoins changeants des clients.

Que vous soyez déjà actif dans le domaine de la vente ou que vous souhaitiez débuter une carrière dans ce secteur en pleine croissance, cette formation est adaptée à tous les niveaux d’expérience.

Pour plus d’informations sur notre programme de formation et pour vous inscrire, veuillez nous contacter dès maintenant.

Les + de la formation

• Diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) – Niveau IV (Bac)
• Titre accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
• Enseignement à la fois théorique et pratique
• Expérience en entreprise concrète et professionnelle d’une année par l’alternance
• Encadrement pédagogique personnalisé et de qualité (établissement certifié ISO)
• Le bâtiment de l’Ecole Pratique est accessible aux personnes en situation de handicap, tout comme la formation. Pour toute information, contactez le référent handicap au 04.91.39.33.28.

Vous pouvez consulter les taux d’insertion et de poursuite d’études sur : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr

Programme

Bloc 1 – Contribution à l’animation de la relation client multicanale

• Intégrer la culture de son entreprise
• Appliquer la réglementation à la protection des données personnelles
• Préparer la prospection multicanale
• Accueillir et orienter le client dans son parcours d’achat multicanal
• Animer l’expérience client

Bloc 2 – Collaboration à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente

• Réceptionner et inventorier les produits
• Appliquer des postures d’hygiène et de sécurité
• Valoriser les produits dans l’espace de vente

Bloc 3 – Conseil client et réalisation de vente dans le contexte omnicanale

• Maitriser son offre et ses objectifs
• Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal
• Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements
• Communiquer à l’oral
• Utiliser le traitement de texte et les tableurs

MISSION EN ENTREPRISE

ÉVALUATIONS ET DOSSIERS PROFESSIONNELS

Organisation de la formation

Vendeur Conseil Omnicanal en alternance : une formation gratuite et une pédagogie adaptée à l’alternance

Vous serez rémunéré selon votre âge par un pourcentage du SMIC. Vous serez lié à votre structure d’accueil par un contrat de travail de type particulier : le contrat d’apprentissage ou le contrat de professionnalisation.
Vous bénéficierez d’une couverture sociale au même titre que les salariés de l’entreprise d’accueil (y compris pendant le temps passé en centre de formation).

Concernant les dates ainsi que le rythme de l’alternance pour cette formation Negoventis Vendeur Conseil Omnicanal à Marseille, contactez-nous.

​Vendeur Conseil Omnicanal en initial : une pédagogie de qualité

Pour les tarifs concernant cette formation Negoventis, contactez-nous.

Métiers et fonctions visés

Après cette formation Negoventis Vendeur Conseil Omnicanal à Marseille, vous pourrez accéder aux métiers suivants :

• Animateur de vente
• Vendeur-caissier
• Vendeur en produits frais (commerce de gros ou commerce de détail), en produits utilitaires, en équipement de la personne, articles de sport et de loisirs de plein air, en produits culturels et ludiques…
• Employé libre-service

Continuité de formation

La poursuite d’études après une formation Negoventis Vendeur Conseil Omnicanal est envisageable. Au sein de notre centre de formation à Marseille, l’École Pratique, vous pourrez accéder à la formation Negoventis Gestionnaire en Unité Commerciale ou encore à l’un de nos BTS spécialisés dans le commerce et la vente. Il est possible également d’intégrer d’autres types de formations comme une licence professionnelle, ou/et une école de commerce.

Profil du candidat

La formation dans la vente demande d’avoir des aptitudes à mobiliser certaines qualités et à adopter des attitudes comme : l’écoute et la prise d’initiatives, la disponibilité, la diplomatie, des qualités d’expression orale et écrite.

Conditions d’admission

Vous devez être titulaire d’un diplôme ou d’un Titre de niveau V pour accéder à la formation Negoventis Vendeur Conseiller Commercial. Vous êtes un étudiant, un salarié ou un particulier.
Vous déposez un dossier de candidature à l’École Pratique à Marseille et nous vous ferons passer, par la suite, un entretien (sous réserve de sélection).
Votre admission définitive pour cette formation Negoventis Vendeur Conseil sera validée lors de votre obtention d’un contrat de professionnalisation d’une durée d’un an.

Inscriptions

Clôture des inscriptions : 29/09/2025 – Conformément à la loi, les candidatures en apprentissages, avec contrat signé, sont acceptées après la rentrée, dans la limite des places disponibles et dans un délai raisonnable.

Tarifs

• En apprentissage le cout de la formation est pris en charge par l’Opérateur de Compétences (OPCO)

Accessibilité

Le bâtiment de l’Ecole Pratique est accessible aux personnes en situation de handicap, tout comme la formation. Pour toute information, contactez le référent handicap au 04.91.39.33.28.